Restituzioni e cambi
Qual è la procedura di reso?
Per tutte le spedizioni in Italia e nei paesi dell'Unione Europea, alleghiamo insieme al prodotto l'etichetta di spedizione del reso, così potrai provarlo comodamente a casa tua.
Troverai l'etichetta di reso all'interno del pacco e nel caso l'avessi smarrita ti basterà inviarci un'e-mail per ricevere la nuova etichetta.
Per i clienti al di fuori dell'Unione Europea: per avviare un reso, è sufficiente inviarci un'e-mail a return@bikinville.com utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato per evadere l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Una volta assegnato il numero di reso individuale, il prodotto deve essere spedito a BIKINVILLE entro 14 giorni.
Tieni presente che il reso è gratuito soltanto per i paesi dell'Unione Europea ; per altri paesi tieni presente che non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione iniziali per la merce restituita oppure quelle di spedizione relativa alla restituzione.
Una volta ricevuti gli articoli, ti invieremo l'articolo nuovo in caso di cambio modello o taglia, oppure riceverai il rimborso (prezzo dell'articolo escluso il costo di spedizione originale) in caso di restituzione.
BIKINVILLE non può essere ritenuta responsabile per la perdita dei capi restituiti. Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea si consiglia di utilizzare un servizio di posta con possibilità di tracciamento di spedizioni.